Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональной информации пользователей информационного портала RiderHub (далее — «Сайт»), доступного по адресу riderhub.ru.

Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.

2. Состав собираемых персональных данных

Сайт может обрабатывать следующие категории данных:

• Данные, предоставляемые Пользователем самостоятельно: Имя, номер телефона, адрес электронной почты, параметры бронирования и текст обращения при заполнении форм обратной связи или переходе в Telegram-бот.
• Технические данные (Cookies и IP-адреса): Файлы cookie, IP-адрес, тип устройства, операционная система, браузер, время посещения, страницы захода и реферальные ссылки.
• Аналитические данные: Статистические данные сервисов веб-аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics).

3. Цели обработки персональных данных

• Обеспечение работы сервиса подбора инструкторов, проката, отелей и ски-пассов на курортах Красной Поляны.
• Связь с Пользователем для уточнения деталей предзаказа или консультации в мессенджере Telegram.
• Улучшение качества работы Сайта, удобства использования и разработка новых информационных разделов.
• Соблюдение требований законодательства Российской Федерации.

4. Использование файлов Cookie и веб-аналитики

Для улучшения работы Сайта мы используем файлы cookie и счетчики аналитики (в частности, **Яндекс.Метрика** счетчик № 105969508). Собранные данные являются обезличенными и используются для анализа поведения пользователей на сайте.

Пользователь может отключить сохранение файлов cookie в настройках своего интернет-браузера.

5. Передача данных третьим лицам и локализация

Обработка и хранение персональных данных осуществляются на серверах, расположенных на территории Российской Федерации (в соответствии со ст. 18 ч. 5 ФЗ-152).

Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для предоставления запрошенной услуги (передача контактов сертифицированным инструкторам или официальным прокатам-партнерам) либо по законному требованию государственных органов РФ.

6. Права Пользователя

Пользователь имеет право:

• Запросить подтверждение факта обработки его персональных данных.
• Потребовать уточнения, блокировки или уничтожения своих персональных данных.
• Отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письменное заявление на электронную почту info@riderhub.ru.

7. Обратная связь и контакты

Вопросы и обращения касательно обработки персональных данных принимаются администрацией сайта по электронной почте: info@riderhub.ru.